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Häufige Fragen (FAQ)

Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und unsere Produkte.

Lileyn Bastelbox

  • Die Lileyn Bastelbox ist eine inspirierende Kreativbox, die fast alle Materialien bereithält, um einzigartige DIY-Projekte zu gestalten, ob für Ihre eigene Schokoladenkunst, liebevolle Geschenke, persönliche Dekorationen oder besondere Anlässe wie Babypartys, Geburtstage, Hochzeiten, Junggesellinnenabschiede oder saisonale Feste wie Weihnachten und Ostern.

    Die Box lädt dazu ein, der Fantasie freien Lauf zu lassen und bietet Ihnen die Freiheit, mit vielfältigen Materialien, von Schokolade und Trockenblumen bis hin zu Glitzer, Perlen oder Papier-Accessoires, ganz persönliche und kreative Kunstwerke zu erschaffen.

    Ob allein, mit Freunden oder mit Kindern – die Lileyn Bastelbox macht jedes kreative Projekt zu einem besonderen Erlebnis.

  • Ja, unsere Bastelbox ist das ganze Jahr über erhältlich! Ursprünglich war der Sommer aufgrund der Hitze eine Herausforderung für unsere Schokoladenkreationen, doch die Lileyn Bastelbox ist so gestaltet, dass sie temperaturunabhängig verwendet werden kann.

  • Die Bastelbox enthält Schleifen, eine Styroporform, Satinbänder, eine Karte mit Umschlag, eine Anleitung, eine Zellophanfolie, doppelseitiges Klebeband, einen goldenen Tortenboden, Klettverschlüsse sowie weiteres doppelseitiges Klebeband – alles, was du für dein kreatives Projekt brauchst.

  • Die Lileyn Bastelbox ist mehr als nur eine Bastelbox – sie ist ein Erlebnis. Sie inspiriert dazu, eigene, kreative Schokoladenprojekte zu entwickeln und ermöglicht es jedem, seiner Fantasie freien Lauf zu lassen. Die flexible Gestaltung lässt Raum für persönliche Akzente und macht jedes Ergebnis einzigartig.

  • Absolut nicht! Unsere Box ist für alle geeignet, unabhängig von Ihrem handwerklichen Können. Die Anleitung ist einfach und verständlich, sodass auch Anfänger mühelos ein schönes Ergebnis erzielen können.

  • Die Lileyn Bastelbox ist über unseren Online-Shop erhältlich, der 2025 gelauncht wurde. Besuchen Sie einfach unsere Website www.lileyn.com, wählen Sie Ihre Wunschbox und bestellen Sie sie ganz bequem zu sich nach Hause.

  • Ja, die Lileyn Bastelbox ist das perfekte Geschenk für kreative Freunde, Familienmitglieder oder Kollegen.

  • Ja, neben unseren beliebten Lileyn Bastelboxen bieten wir auch eine Auswahl an kreativen Zubehörprodukten an, die perfekt zu Ihren Projekten passen. Dazu gehören Cake Topper, Satinbänder und viele weitere Dekorationsartikel, die Ihre Kreationen noch besonderer machen. Unser Sortiment wird stetig erweitert – es lohnt sich also, regelmäßig auf unserer Website vorbeizuschauen und neue Produkte zu entdecken!

  • Nein, die Box enthält alles, was Sie benötigen, um direkt loszulegen.

  • Ja, die Lileyn Bastelbox ist auch für Kinder geeignet und ein tolles Projekt für die ganze Familie.

    Wir empfehlen, kleine Kinder unter 3 Jahren beim Basteln zu begleiten, um ein sicheres und kreatives Erlebnis zu gewährleisten.

  • Mit der Lileyn Bastelbox benötigen Sie nur etwa 10 Minuten, um Ihre individuelle Kreation zu gestalten. Die Box ist so konzipiert, dass Sie schnell und einfach loslegen können, ohne lange Vorbereitungszeit.

  • Die meisten Nutzer können in etwa 10 Minuten eine fertige Kreation erstellen. Die tatsächliche Zeit kann jedoch leicht variieren, je nachdem, wie individuell Sie Ihr Produkt gestalten möchten.

  • Natürlich! Die Lileyn Bastelbox bietet Ihnen eine Basis für Ihr Wunschprodukt, und Sie können jederzeit zusätzliche Dekorationen
    hinzufügen, um Ihrem Werk eine ganz persönliche Note zu verleihen.

Bestellung und Versand

  • Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands, sofern beim jeweiligen Produkt keine abweichende Lieferzeit angegeben ist.

  • Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

  • Lieferungen innerhalb Deutschlands haben eine Versanddauer von 1–3 Werktagen.

    Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL und kostet pauschal 4,95 €.

    Je nach Art der bestellten Ware bieten wir zusätzlich Briefversand an.
    Diese Versandoption wird dir automatisch im Checkout angezeigt, sofern die bestellte Ware dafür geeignet ist.
    Die Versandkosten liegen dabei aktuell zwischen 2,90 € und 4,95 €.

  • Der Versand erfolgt in der Regel mit DHL. In Ausnahmefällen behalten wir uns vor, einen anderen Versanddienstleister zu beauftragen.

Zahlung


  • In unserem Shop können Sie sicher und bequem mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

    PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Klarna, Apple Pay und Google Pay.

  • Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt unmittelbar nach Abschluss der Bestellung, sofern nicht anders angegeben.

  • Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

    Wir speichern keine vollständigen Zahlungsdaten wie Kreditkartennummern.

Produkte & Materialien

  • Unsere Produkte und Bastelboxen sind sowohl für Anfänger als auch für Fortgeschrittene geeignet.
    Sie eignen sich ideal für kreative Projekte zu Hause, mit Freunden oder der Familie.

  • Unsere Produkte sind in erster Linie für Dekorations- und Bastelzwecke vorgesehen.
    Details zur Verwendung finden Sie jeweils in der Produktbeschreibung.

  • Unsere Produkte eignen sich ideal für Dekoration, Bastelarbeiten und kreative Projekte.
    Hinweise zur Nutzung finden Sie direkt in der jeweiligen Produktbeschreibung.

  • Unsere Bastelboxen sind grundsätzlich für kreative Projekte mit Kindern geeignet.
    Wir empfehlen jedoch die Aufsicht durch Erwachsene, insbesondere bei kleineren Teilen.

  • Ja, unsere Produkte und Bastelboxen eignen sich hervorragend als kreative Geschenkidee für viele Anlässe.

Rückgabe & Reklamation

  • Ja. Informationen zu Ihrem Widerrufsrecht und zur Rückgabe finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

  • Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall direkt per E-Mail unter:

    info@lileyn.com.

    Wir kümmern uns schnell und unkompliziert um eine Lösung.

  • Sollte Ihre Bestellung unvollständig oder fehlerhaft sein, schreiben Sie uns bitte kurz per E-Mail.
    Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter.

  • Aufgrund der kleinen Margen in unserem Onlineshop können wir leider die Rücksendekosten nicht übernehmen. Der Käufer ist für die Rücksendekosten verantwortlich. Bitte senden Sie die Rücksendung an:

    LA Lileyn
    Andrea Oezlue
    Joseph-Emonds-Weg. 14
    41540 Dormagen

    Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist, werden wir diese bearbeiten und gegebenenfalls eine Rückerstattung veranlassen.

  • Rückgaben können wir nur innerhalb von 14 Tagen beachten. Berechnungsgrundlage ist hier das Datum der Zustellung bei Ihnen.

  • Bitte schicken Sie den oder die Artikel bei nichtgefallen oder Defekt an die Adresse:

    LA Lileyn
    Andrea Oezlue
    Joseph-Emonds-Weg. 14
    41540 Dormagen
    info@lileyn.com

Kontakt

  • Wir freuen uns über Ihre Nachricht – schreiben Sie uns einfach an info@lileyn.com
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